Condições gerais

O cliente pode cancelar gratuitamente até 60 dias antes da chegada.

O cliente deverá pagar o valor total se cancelar num prazo inferior a 60 dias da data de chegada.

O cliente deverá pagar com antecedência o valor total num prazo inferior a 60 dias da data de chegada.

 

Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr ou às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Tel.: 213 847 484
E-mail: cniacc@unl.pt

Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
Tel.: 253 617 604
E-mail: geral@ciab.pt