Conditions générales

Le client peut annuler sans frais jusqu’à 60 jours avant l’arrivée.

Le client doit payer le montant total s’il annule dans les 60 jours de la date d’arrivée.

Le client doit payer le montant total à l’avance moins de 60 jours à compter de la date d’arrivée.

 

Règlement extrajudiciaire des différends

En cas de litige de consommation, le consommateur peut utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne disponible à l’adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr ou les entités de règlement alternatif des litiges suivantes:

CNIACC – Centre national d’information et d’arbitrage sur les conflits de consommation
Tél: 213 847 484
Courriel: cniacc@unl.pt

Centre d’information, de médiation et d’arbitrage en matière de consommation (Cour d’arbitrage de consommation)
Tél .: 253 617 604
E-mail: geral@ciab.pt